CASOS DE ÉXITO

En Latamnova, contamos con gran experiencia en la identificación y solución exitosa de desafíos organizacionales.

Nuestra metodología y equipo profesional nos permite ser agentes de cambio para impulsar la productividad y sostenibilidad de las compañías.

MINERÍA

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Contexto

Agencia de gobierno requiere diseñar su planificación estratégica enfatizando en elevar el grado efectivo de su materialización.

Solución e impacto
• Alineamiento del equipo interno.
• Estudio de percepción en stakeholders.
• Redefinición del objetivo, potenciando la integración con los stakeholders, de manera de generar una planificación estratégica que sea consistente y sinérgica con el entorno.
• Perfilamiento de los proyectos estratégicamente evaluados y estratificados según el modelo de hoja de ruta.

SERVICIOS

DINÁMICA ORGANIZACIONAL

Contexto

Empresa presenta una cultura organizacional en silos, que impactaba en la calidad del servicio percibido por el cliente final.

Solución e impacto
• Diagnóstico cultural y determinación de plan de acción.
• Programa en formato de talleres y formación audiovisual de acceso directo para potenciar e internalizar «el modelo propio» en cada colaborador, disminuyendo la variabilidad del servicio entregado y mejorando los indicadores valorados por el cliente.
• El programa logró mejoras sustantivas en la calidad del servicio y reducciones en la rotación de personal.

EDUCACIÓN

BUENAS PRÁCTICAS & NORMATIVA

Contexto

La empresa requiere de apoyo en la implementación de la normativa de riesgos psicosociales SUSESO ISTAS21.

Solución e impacto
• Implementación normativa.
• Diseño de plan de acción a través de worshops.
• Programa de coaching a líderes.
• Los indicadores mejoraron en todas las unidades de análisis, las que promediaron un 30%.
• Un beneficio adicional fue hacer de esta normativa un factor de desarrollo organizacional, el que se ha proyectado en el tiempo.

GOBIERNO

DISEÑO DE DESAFÍO

Contexto

La organización de carácter estatal requería de mejorar sus indicadores de impacto en la comunidad.

Solución e impacto
• Diagnóstico de percepción ciudadana.
• Estudio de sostenibilidad.
• Diseño de nueva planificación estratégica que permite un innovador reenfoque de su accionar.
• La institución logró ampliamente sus objetivos planteados, por una parte reforzó su presencia e impacto de sus acciones, en conjunto con mejorar el engagement hacia sus colaboradores.

TELECOMUNICACIONES

RELACIONAMIENTO

Contexto

Importante empresa de telecomunicaciones de alcance global, requiere de rediseñar su propuesta de sostenibilidad, en el marco del cambio de controladores.

Solución e impacto
• Identificación de ajustes ante nuevas prioridades estratégicas.
• Diagnóstico de sostenibilidad.
• Plan de acción encaminado a potenciar la sostenibilidad a escala nacional.
• Identificación de iniciativas de valor compartido de alto impacto en el negocio

MEDIO DE COMUNICACIÓN

LIDERAZGO

Contexto

Importante empresa del rubro mostraba resultados negativos en su última línea, aspecto que deseaba resolver a través de una intervención en su área comercial.

Solución e impacto
• Diagnóstico al modelo de negocio.
• Programa de coaching a equipo comercial.
• Coaching a gerencia general.
• Identificación de proyectos e iniciativas críticas para capturar las oportunidades detectadas.

LOGÍSTICA MINERA

LIDERAZGO

Contexto

Importante empresa de logística minera identifica la necesidad de potenciar el liderazgo de sus cargos intermedios.

Solución e impacto
• Desarrollo de coaching a supervisores que permite mejorar el desempeño de este cargo, a la vez, de identificar la necesidad de ajustar el modelo de liderazgo a las nuevos requerimientos del entorno.
• Se proyecta el programa de coaching a nivel intermedio y estratégico.
• Las acciones desarrolladas mejoraron la percepción en los indicadores claves del negocio.

AUTOMOTRIZ

ESTRATEGIA

Contexto

Importante compañía del rubro automotriz requería de dar a conocer la nueva estrategia corporativa a todos sus colaboradores y áreas.

Solución e impacto
Se diseñó un programa que involucró al 100% de los colaboradores, quienes mediante talleres experienciales de alta factura lograron asimilar y valorar la nueva propuesta de valor de la empresa.

AGROINDUSTRIAL

RELACIONAMIENTO

Contexto

Esta organización requiere de una estrategia más efectiva para vincularse con las comunidades donde se encuentra emplazada.

Solución e impacto
• Diseño de mapa para identificar actores relevantes y posiciones relativas.
• Diseño de propuesta estratégica de relacionamiento.
• Implementación de programa de intervención comunitaria que significa un mejoramiento en la percepción de la empresa en un 90% de los casos.
• Acompañamiento en la materialización de proyectos

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